8月13日，市委副书记、政法委书记何开文到云梦县开展带案下访和重点信访案件督办工作。云梦县县委书记郭国文汇报了案件办理进展情况并陪同实地回访、查看现场。

云梦县黄某反映在其居住小区附近有一违建酒店存在安全隐患，张某反映自己居住小区内两栋楼之间搭建了一些钢棚，影响居民出行。在得知两处违建已被拆除后，何开文又到张某居住的小区内实地查看违建钢棚拆除状况，与小区居民面对面沟通，了解他们对信访案件处理的意见，并对进一步改善小区环境提出希望。

他指出，各级各部门要坚持问题导向，认真分析信访问题产生的原因，在处理信访问题的过程中，查找各部门在履职尽责方面存在的漏洞和短板。对建设领域存在的问题，要善于总结反思，举一反三、防微杜渐，从个案中看到共性问题，主动作为、集中攻坚，及时高效解决群众的合理诉求，建立长效工作机制，不断提升基层社会治理能力。